Política de Devolução e Reembolso para Negócios BPW Brasil
Política de Devolução e Reembolso
Última atualização: 03 de fevereiro de 2024
Obrigado por comprar na Negócios BPW Brasil.
Se, por qualquer motivo, você não estiver totalmente satisfeito com uma compra, convidamos você a revisar nossa política de reembolsos e devoluções.
Os termos a seguir são aplicáveis a quaisquer produtos que você comprou conosco.
Interpretação e Definições
Interpretação
As palavras com a letra inicial maiúscula têm significados definidos nas seguintes condições. As seguintes definições terão o mesmo significado, independentemente de aparecerem no singular ou no plural.
Definições
Para efeitos desta Política de Devolução e Reembolso:
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Aplicativo significa o programa de software fornecido pela Empresa baixado por Você em qualquer dispositivo eletrônico, denominado Negócios BPW Brasil
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Empresa (referida como "a Empresa", "Nós", "Nós" ou "Nosso" neste Contrato) refere-se à Negócios BPW Brasil.
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Bens referem-se aos itens oferecidos para venda no Serviço.
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Pedidos significam uma solicitação sua para comprar produtos nossos.
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Serviço refere-se ao Aplicativo.
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Você significa o indivíduo que acessa ou usa o Serviço, ou a empresa ou outra entidade legal em nome da qual tal indivíduo está acessando ou usando o Serviço, conforme aplicável.
Seus direitos de cancelamento de pedido
Você tem o direito de cancelar seu pedido no prazo de 7 dias sem fornecer qualquer motivo para fazê-lo.
O prazo para cancelar uma Encomenda é de 7 dias a partir da data em que recebeu a Mercadoria ou em que um terceiro que designou, que não seja o transportador, toma posse do produto entregue.
Para exercer o seu direito de cancelamento, deverá informar-nos da sua decisão através de uma declaração clara. Você pode nos informar sobre sua decisão:
- Por e-mail: suporte@bpwbrasil.org
Reembolsaremos Você no prazo máximo de 14 dias a partir do dia em que recebermos as Mercadorias devolvidas. Usaremos os mesmos meios de pagamento que Você usou para o Pedido e Você não incorrerá em nenhuma taxa por tal reembolso.
Condições para Devoluções
Para que as Mercadorias sejam elegíveis para devolução, certifique-se de que:
- As mercadorias foram compradas nos últimos 7 dias
- Os bens estão na embalagem original
Os seguintes produtos não podem ser devolvidos:
- O fornecimento de Bens feitos de acordo com Suas especificações ou claramente personalizados.
- O fornecimento de Bens que, pela sua natureza, não sejam adequados para devolução, se deteriorem rapidamente ou cujo prazo de validade tenha expirado.
- O fornecimento de Mercadorias que não sejam adequadas para devolução por motivos de proteção à saúde ou higiene e que tenham sido abertas após a entrega.
- O fornecimento de Bens que são, após a entrega, de acordo com a sua natureza, inseparavelmente misturados com outros itens.
Reservamo-nos o direito de recusar devoluções de qualquer mercadoria que não atenda às condições de devolução acima, a nosso exclusivo critério.
Apenas produtos com preços normais podem ser reembolsados. Infelizmente, os produtos à venda não podem ser reembolsados. Esta exclusão poderá não se aplicar a Você se não for permitida pela lei aplicável.
Devolução de mercadorias
Você é responsável pelo custo e risco de nos devolver as Mercadorias. Você deverá enviar a Mercadoria para o seguinte endereço:
O produto deverá ser direcionado de volta para o remetente
Não podemos ser responsabilizados por mercadorias danificadas ou perdidas na remessa de devolução. Portanto, recomendamos um serviço de correio segurado e rastreável. Não podemos emitir um reembolso sem o recebimento efetivo das Mercadorias ou prova de devolução recebida.
Presentes
Se os Produtos foram marcados como presente quando comprados e enviados diretamente para você, você receberá um crédito de presente no valor de sua devolução. Assim que o produto devolvido for recebido, um vale-presente será enviado a você.
Se os Produtos não foram marcados como um presente quando comprados, ou se o presenteador tiver enviado o Pedido para si mesmo para entregá-lo a Você mais tarde, enviaremos o reembolso ao presenteador.
Contate-nos
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Devoluções e Reembolsos, entre em contato conosco:
- Por e-mail: suporte@bpwbrasil.org